Autonomy Zones en el árbol de tu organización
Cualquier unidad de tu organización puede tener una Autonomy Zone; una unidad sin ella hereda la zona más cercana por encima. Cada tarjeta de agente muestra su zona y las capas de las que hereda. Puedes asignar agentes a una zona a mano tras previsualizar el cambio, y definir una zona predeterminada para los agentes cuyo propietario aún no está resuelto.