Examiner les anomalies

Utilisez la page Anomalies pour traiter chaque action d’agent de votre organisation qui a enfreint une politique d’intention. Tous les rôles peuvent la lire ; répondre à un Ask demande le rôle editor ou supérieur.

Une anomalie est une action d’agent qui enfreint une politique d’intention de l’une des dimensions de l’Autonomy Zone de l’agent. Chacune nomme la politique, sa dimension, la zone d’où vient la politique et le verdict reçu par l’action. Anomalies explique le modèle.

app.openlatch.ai/anomalies

La page Anomalies : chaque action qui a enfreint une politique d’intention, avec la politique, sa dimension et le verdict.

Traiter la liste

1. Réglez la fenêtre de temps et utilisez les filtres pour restreindre la liste à ce que vous examinez.
2. Ouvrez une anomalie. Son détail montre de quelle Autonomy Zone et de quelle politique elle vient, quelle intention a correspondu, l’action qui l’a levée, sa fréquence, et l’agent.
3. Ouvrez l’agent depuis l’anomalie pour lire l’action dans sa session ; voir Enquêter sur ce qu’a fait un agent.

Ce que signifie une anomalie dépend du mode de la politique :

Mode de la politique	Ce qui est arrivé à l’action
Monitor	Elle s’est poursuivie, et l’anomalie enregistre ce que la politique aurait décidé
Enforce	Elle a reçu le verdict de la politique avant de s’exécuter, et l’anomalie l’enregistre

Répondre à un Ask

Quand l’ASK delivery d’une zone inclut la plateforme, les actions signalées par un Ask s’affichent en haut de cette page pour qu’une personne y réponde. Par défaut, ces actions se sont déjà exécutées : votre réponse ne les annule pas, elle décide de ce que la politique applique la prochaine fois qu’elle rencontre une action semblable. Ask empêche la récidive, pas la première occurrence.

Réponse	Effet
Allow next time	La politique laisse s’exécuter les actions semblables à partir de maintenant
Block next time	La politique arrête les actions semblables à partir de maintenant
Not now — 24 h	La question revient dans un jour. Tant que vous ne répondez pas, elle se redéclenche sur le même motif

Là où une politique a activé, par atome, l’arrêt d’une action irréversible jusqu’à ce que quelqu’un réponde, l’action est listée comme bloquée jusqu’à la réponse. Chaque réponse est inscrite dans le journal d’audit avec votre nom. Gérer les Autonomy Zones couvre l’ASK delivery.

Depuis le détail d’une anomalie, Promote to Enforce passe sa politique en Enforce en une étape, quand la politique a des intentions applicables.

Ajuster la politique derrière une anomalie

Une anomalie sur un travail que vous jugez normal signifie que la politique en dit plus que ce que vous vouliez. Ouvrez la politique depuis l’anomalie, répondez Non à sa phrase en disant ce que vous vouliez dire, et ratifiez la nouvelle version ; voir Rédiger une Agent Intent Policy. Une politique dont toutes les anomalies sont des actions sur lesquelles vous voulez agir est prête à passer en Enforce.

Pour ne voir que les anomalies d’un agent, ouvrez son onglet Anomalies depuis la page Agents.