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Trouver et lire un agent

Utilisez la page Agents pour trouver n’importe quel agent qui a remonté des données à votre organisation, et ses onglets pour voir pour qui il agit et sous quelles règles il fonctionne. Tous les rôles peuvent la lire.

La page Agents liste chaque agent de l’organisation. Les chiffres en haut comptent tous les agents, les agents vus dans la fenêtre sélectionnée, et les agents non vus dans cette fenêtre. Cherchez par nom, propriétaire, plateforme ou hôte, et filtrez la liste pour la restreindre.

La page Agents de la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.La page Agents de la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.
La page Agents : chaque agent de l’organisation, avec son propriétaire, son niveau de contrôle et sa dernière activité.

Chaque agent porte un niveau de contrôle : Enforced, Monitored ou Known. Il vous dit ce qu’OpenLatch peut faire de cet agent, pour que vous ne supposiez jamais qu’un agent est contrôlé parce qu’il est listé.

Pour connecter un nouvel agent, choisissez Install an agent et lancez la commande affichée sur la machine. Installer le client explique les commandes.

Ouvrez un agent. Son onglet Overview résume ce qu’il a fait sur la fenêtre sélectionnée : ses actions, celles qui étaient sensibles, les points de terminaison qu’il a atteints, et les anomalies qu’il a levées.

L’onglet Vue d’ensemble d’un agent dans la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.L’onglet Vue d’ensemble d’un agent dans la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.
L’onglet Overview d’un agent : son activité sur la fenêtre et ce qui mérite un coup d’œil.

Les autres onglets sont couverts par Enquêter sur ce qu’a fait un agent, Examiner la configuration d’un agent et Suivre les dépenses d’un agent.

L’onglet Identity nomme la personne responsable de l’agent et sa place dans l’organisation. Avec un annuaire connecté, le propriétaire est déterminé par une recherche en lecture seule ; voir Connecter un annuaire pour la recherche des propriétaires.

L’onglet Identité d’un agent dans la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.L’onglet Identité d’un agent dans la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.
L’onglet Identity d’un agent : son propriétaire, et sa place dans l’organisation.
  1. Choisissez Why this owner? pour voir comment le propriétaire a été déterminé, des signaux remontés par la machine jusqu’à la fiche d’annuaire qui leur correspond.
  2. Si le propriétaire est faux, choisissez Override ownership et désignez la bonne personne. Si elle n’est pas dans l’annuaire, ajoutez-la à la main avec son adresse e-mail et, facultativement, son nom et son intitulé de poste. Pour un agent qui agit pour un service plutôt que pour une personne, nommez le service et la personne qui en répond.

Remplacer un propriétaire demande le rôle editor ou supérieur, et c’est inscrit dans le journal d’audit.

L’onglet Autonomy Zone montre la zone effective en laquelle l’agent se résout : les couches qu’il hérite, de l’organisation jusqu’à sa propre unité, et les politiques d’intention en vigueur sur lui. Un agent au niveau de contrôle Known est listé avec sa zone, mais sa zone ne lui est pas appliquée.

L’onglet Autonomy Zone d’un agent dans la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.L’onglet Autonomy Zone d’un agent dans la console OpenLatch, dans l’organisation de démonstration Crispy Pay.
L’onglet Autonomy Zone d’un agent : les couches qu’il hérite et les politiques d’intention en vigueur.

Pour déplacer un agent vers une autre zone, voir Gérer les Autonomy Zones.

Delete agent, dans le menu d’actions de l’agent, supprime définitivement l’agent avec chaque session et chaque événement enregistrés pour lui ; l’historique ne peut pas être récupéré. Si le client de cette machine envoie un nouvel événement, l’agent revient avec un nouvel identifiant. Retirez d’abord le client de la machine si l’agent doit disparaître pour de bon ; voir Exploiter. Le même menu exporte l’agent en JSON.